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陜西省漢中市中心醫(yī)院是漢中市最大的一所國家三級甲等綜合性醫(yī)院、國際緊急救援中心網絡醫(yī)院。2014年1月27日，醫(yī)院啟用了堪稱漢中醫(yī)療界“超級航母”的新門診綜合樓。這座綜合樓，融入了現代化、智能化、人性化設計，極具時代感和科技感，總投資2.5億元，日門診量可達3000人次就診。為規(guī)范、簡化門診就醫(yī)流程，全面提升就診效率，要求在門診各就診科室、藥房處均設置智能排隊叫號系統。鑒此，醫(yī)院針對“門診排隊叫號系統”和“門診取藥叫號系統”的智能化排隊系統設備舉行了一場公開招標活動，開標期間，以擇優(yōu)的方式錄選廠商，在依法組建的評標委員下，各投標人嚴格按程序、規(guī)定進行了一番激烈角逐之后，最終來邦自主研發(fā)、設計、生產的醫(yī)院門診排隊系統、醫(yī)院取藥叫號系統，順利的取得了競標權，現已正式啟用了。
該醫(yī)院的門診部有21個就診科室，就診醫(yī)生157位，就診診室157間，每個科室各設有1個休息等候區(qū)。院方要求：每個科室均設有1個導診臺，需分別安裝1套門診排隊對講主機；每個科室的每位醫(yī)生需安裝1套軟件式的叫號對講設備；每個科室的等候區(qū)需裝有多媒體主顯示屏和候診區(qū)輔顯示屏；每個診室門口需裝有自帶攝像頭及液晶屏的診室門口機。以實現病人前來就診時，在導診臺取票后，能通過等候區(qū)的主顯示屏查看當前就診的病人姓名、號碼、接診醫(yī)生姓名、診室號等；輔顯示屏可顯示當前待診人數、待診病人姓名以及已過號的病人姓名、號碼等；可語音播報正在就診的病人姓名、號碼、診室號；診室內的醫(yī)生有事可與導診臺的護士相互呼叫、雙向對講；診室門口的病人可隨時接受導診臺的護士監(jiān)視，并能雙向對講，達到醫(yī)患實時溝通，合理安排就診等目的。
另在門診藥房處，設有14個取藥窗口及1個休息等候區(qū)。院方要求：每個取藥窗口各設有1套取藥叫號軟件和1個多媒體窗口顯示屏；在等候區(qū)設有1個多媒體主顯示屏；以實現病人繳費后，藥房的藥品師能通過窗口的取藥叫號軟件對其進行叫號；可顯示病人的取藥姓名、號碼、窗口號、取藥狀態(tài)；可語音播報取藥病人的姓名、窗口號；必要時，可輸入要廣播的文字信息內容進行語音播放
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